INFORMATION
皆様へのお知らせ
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皆様へのお知らせ
2025.12.16
【重要：システム障害に関するお知らせ】
平素よりスキンケアファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ショッピングカートシステムにおいて発生しましたシステム障害により、長期間にわたりご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
このたび、（一部機能を除く）「ショッピングカート機能」を再開いたしましたことをお知らせいたします。
■ ご注文につきまして
ご希望の商品ページの「カートに入れる」ボタンから承っております。
＊お支払方法にクレジットカードがお選びいただけません。
（すでにクレジットカードのご登録がお済みのお客様を除く）
■ マイページにつきまして
一部機能（クレジットカードの変更）が引き続きご利用いただけません。
引き続き、システム全体の復旧作業を進めております。
■ 定期便につきまして
定期便のお届け予定日に変更はございません。
■ 各種変更・お問い合わせにつきまして
お問い合わせフォームよりお申し付けくださいませ。
お問い合わせフォーム≫
お客様には大変なご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、全面再開まで、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、本障害によるお客様情報の漏洩はございません。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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