はじめに

株式会社スキンケアファクトリー(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱い」を定めました。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適用されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。

（1） お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2） 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3） お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4） お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5） 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
（6） お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
（7） お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
（8） 商品の注文受付、決済、発送、返品、定期購入の管理その他ご注文に関する手続きを行うため
（9） 会員情報の管理、本人確認、不正利用の防止およびセキュリティ上の問題への対応を行うため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス、漏えい、紛失、破壊、改ざんなどに対して、合理的な安全対策を講じます。
ただし、インターネットを利用するサービスの性質上、第三者による不正アクセスやサイバー攻撃等のリスクを完全に排除することはできません。
万一、個人情報の漏えい等が発生し、またはそのおそれが判明した場合には、速やかに事実関係を確認し、被害拡大防止、原因究明、再発防止等の必要な措置を講じるとともに、法令に従い、関係機関への報告および対象となるお客様への通知等を適切に行います。

個人情報の取扱いの委託について

当社は、個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。
委託先には、ECシステムの運営・保守、決済処理、商品の配送、ダイレクトメールの発送、債権管理等を行う事業者が含まれます。
当社は、委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者への開示

当社は、法令により認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

（1） 情報提供について本人の同意がある場合
（2） 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められ、法令上開示が認められる場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合に提供する情報は必要な範囲のみに限定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

クッキーに関して

クッキー（Cookie）とは、ウェブサイトを利用した際に、お客様のブラウザに保存される情報です。
当サイトでは、ショッピングカートの機能維持、利便性の向上、サイトの利用状況の分析、サービスの改善、広告効果の測定等を目的として、クッキーを利用することがあります。
また、アクセス解析や広告効果の測定等のため、外部サービスを利用することがあります。これらのサービスでは、クッキー等を通じて取得された情報が、各サービス提供事業者の定めるプライバシーポリシー等に従って取り扱われる場合があります。
なお、ブラウザの設定によりクッキーを無効にした場合、ショッピングカートなど一部の機能が正常に動作しない場合があります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

当社は、個人情報の取扱いの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

個人情報の取扱いの変更及び通知

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。その際にはご本人であることを確認させていただくことがございますので、ご了承ください。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

株式会社スキンケアファクトリー
個人情報管理責任者
〒108-0074　東京都港区高輪2-19-20　ハイライト高輪ビル 8Ｆ
メールでのお問い合わせはこちらから　information@skincare-factory.com